网站运营

       自2003年始，B2C网上零售用户规模和市场销售规模均稳步增长，经过这几年的发展，B2C网站用户规模从数量到质量都有了很大提高，越来越多的网民体验并认可网上购物的价值。去年，B2C网站购物很火暴，今年是趋势依旧。对于有心进行B2C投资的不要错过现在这个机会。[B2C电子商务网站的困惑] [B2C电子商务公式]

        从目前的市场状况来看，B2C网上销售产品的特征发生了一定的变化。早期以当当网、卓越网为代表的销售图书音像出版物现在已扩展到家居百货、3C产品、服装鞋帽等快速消费消费品领域。这也从侧面反映出图书音像出版物市场由于寡头垄断现象严重，市场已近饱和。这也是为什么近年来红孩子、麦包包、时尚起义、鞋子网等其他垂直行业的B2C网站层出不穷的原因。

        鞋子网（www.xiezi.com）是垂直市场B2C网站的代表，该网站主要以销售品牌男女鞋为主，走的是中高端品牌路线。该网站上线半年多来，平台功能趋于完善，物流配送、上下游渠道各个环节已基本打通。可以说是顺利的过渡到平稳发展阶段，逐步实现了盈利。虽然相比不同领域的巨头比如红孩子、麦考林等B2C知名网站来讲，鞋子网或许只是个小角色，但是这个仅靠几十万元起家，没有风险投资背景的B2C网站能以这么快的速度实现盈利绝非一件容易的事。

       做专是前期还是以销售鞋子为主，进一步打通线上和线下渠道。主要包括以下几点：

第一，进一步完善网站后台管理体系和前台网站应用系统，改善用户体验的同时储存和分析庞大的用户数据以便更好的服务客户；

第二，完善结算体系，持礼券账户支付、现金账户支付、邮局汇款、信用卡委托支付、银行电汇、货到付款、在线支付等多种支付方式，完全适应于国内电子商务的大环境。在线支付支持SET协议和SSL协议等各种线上付款方式。

第三，积极开拓线下的供应及配送渠道，为客户建立人性化的物流配送体系。

第四，在整合上游资源和线上业务方面做更多的尝试。

       纵向深入横向拓展实际上是做广，提高商品的丰富性。在合适的时机，进入鞋子相关领域周边产品及服务，致力于打造大品牌形象。

       网站竞争力分析认为：在看到B2C不断专业化和垂直化的过程中，区域化和实体加盟连锁网店也将会成为B2C深度营销和发展的另一个新的方向。在这个阶段，一方面会从产品的转化化到用户群的专业定位，另一方面是线上销售和线下实体联合，更好的为网络用户提供购物体验和服务。B2C经过前期积累后，逐渐会形成自身的网络品牌和口碑效应，这时将会对B2C电子商务发展有更多的机会。