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电子商务系统运营评估

        企业电子商务网站投入使用以后,就进入繁琐和复杂的运营阶段。运营一段时间后,我们就要对其进行阶段评估,以检查此电子商务是否运行稳定,是否安全,是否能有效吸引客户等。评估的前提是建立能够完整地反映评估对象运营情况的评估指标体系。此体系主要包括技术性评价和社会评价

        通常情况,电子商务网站正式投入使用前都会有一个测试运营阶段。在这个阶段,重点是进行技术性评价。评价电子商务系统是否能健康运行,支持在线交易系统是否真正具有方便性和安全性。技术评价指标主要包括以下四个评价指标:

1、企业电子商务网站的设计评价 。力图使企业网站信息丰富且有吸引力,经常更新,并能为客户提供各种服务,是网站吸引用户的法宝。因此,网站的设计是十分重要的。对网站设计的评价包括以下几方面:(1)网站包含内容应该具有的广度和深度;(2)客户获得信息应该充分、方便和及时;(3)结构划分应该合理清晰,重点突出,层次合理;(4)网页的视觉形象应该富有创意。
 
2、网站的可操作性评价。 网站的操作简便、快速是网站吸引和留住用户的关键之一。尤其是第一次登录的访问者往往缺乏耐心,如果他们感到网站的操作不流畅或是等待时间过长,将会失去继续浏览和再次登录的兴趣。对网站的操作评价有以下几方面:
(1)网站能否快速进入;(2)网站操作是否简便;(3)网站是否能够及时为客户提供有效的服务。
 

垂直电子商务网站的出路

        当C2C电子商务发展进入快车道的时候,我们蓦然发现好像原先一直被人津津乐道的B2C不怎么热络了,原来的一些B2C的强者有点偃旗息鼓的意思了。其实不然,自从阿里巴巴上市之后,包括当当、卓越等网站也一直在默默耕耘着,即使淘宝也开始了B2C的发展,可见B2C还是非常有市场前景的。曾几何时,垂直电子商务网站让我们看到了专一的好处,那么如今的垂直电子商务网站的发展又如何呢?他们找到了自己的精准定位了吗?在C2C如日中天的今天,垂直电子商务网站的发展方向又在哪里呢?

  目前在做垂直电子商务B2C的其实也有不少,比如做保险电子商务、珠宝电子商务、玩具电子商务(乐淘网、乐友)、服装服饰电子商务(欧莱诺等)、分期购物电子商务(如红孩子)、个性礼品定制电子商务(摇篮网)等等。垂直电子商务因为定位精确,在各自的领域也有很强的市场引导力,这是大众化电子商务所不同的,他们的市场定位也各有各的特点。

  我们看看专注于这类电子商务的网站都有自己的一套方法。我们看到,互联网对于家庭用品零售行业来说仍然有其优点,比如海量信息、动态性、迅速等。以当当网为例的B2C模式,一般会把一些环节外包出去。不过,我们看到红孩子却反其道而行之,到各地开分公司,每开一个点就租一个大仓库,连物流都是自己做。对于网上零售商而言,配送是关系到客户体验的重要环节。可以说,送货其实是个二次销售的过程,高效的物流体系会促进销售效果。

关于百度电子商务平台

        在四个月前就有内部消息宣称百度C2C电子商务平台上线,还有当时[淘宝B2C业务平台今日上线运营] ,我想,个人电子商务将来都会成为各大互联网公司的必争之地,因为只有个人电子商务的不断成熟,才能有网络经济的成熟,并给企业带来更多的效益。从阿里巴巴的发展过程我们就不难看出,马云的互联网生态链现在已经基本形成雏形,如果百度再不步入电子商务,一方面不能完善他整个产品体系,并且更好利用它现有的资源,另外一方面就是在战略上要和其他网络公司进行抗衡。

         

        今天,终于看到百度C2C—百度商机正式上线测试运营了,进去注册了一下,感觉还不错,但是有一个问题,就是在诚信体系上还没有看到很大的进步,包括前一段时间[网店新规如何实施观望中] ,这些细节可能在测试过程中会逐步完成。

        百度刚刚宣布其电子商务招商平台(zhaoshang.baidu.com)完成改版,并首次开放了内测报名,提供不超过1万个内测名额供商户提前入住。

旅游电子商务开卷

       要做旅游电子商务,前提是先要熟悉旅游传统业务以及旅行社的经营模式。从[接触旅游网站运营] 开始,每天就不断在看传统旅游行业是一个什么样的状态,包括和一些做旅游电子商务的朋友交流、讨论。但至今对旅游还只是在基础层面的认识,也怕自己认识不深,做不好整个网站运营的工作,特此在博客中记录下自己学习旅游行业电子商务的过程,和更多的朋友分享!

       传统的旅游竞争状况已经到了极致,除了价格和产品创新,没有任何其他方式,听一位同事报价说,对方会比自己低报很多RMB,赶紧先看自己的报价,说是自己是不多报或者将价格搞错了,但核对两三遍后才知道一点没有错,于是很是惊讶。看到这样的现状,这就是传统,依旧的旅游,价格、价格、价格,最后死都不知道是怎么死的。在进入旅行社后,了解到旅游有国内游、入境游和出境游,一般国内和处境会划分在一起,入境会根据各大洲划分为几个部门来操作。

        那么,提及到电子商务,对于任何一个传统行业的意义都是任重而道远的,因为做的好与不好,直接会关系到旅游企业的战略和发展,这是因为,旅游企业需要靠电子商务来整合更多资源,超越传统的运营模式和经营思路,在网络上的创新相对传统来说会走的更快。

电子商务网站悬挂在线企业身份证

        为了增加网站信任度,提升用户体验,大小网站都会有自己的招数,因为[网站信任提升网站竞争力], 如果能够合理的采取相应的措施提升网站信任,对于网站用户转化率会有很大的促进作用。例如,最近看到推荐的.travel域名后缀,就是专门用于旅游行业网站的,并且需要通过严格资质审核才能获取的一种域名,价格也比较高,每年在1800左右的费用。不管用那种方式,都是为了在当前的网络环境下多增加信任。为此,也就推出了在线企业认证这样一个新人体系。

        中国商品网、煤炭网等近十家电子商务网站陆续对其平台内的数十万用户完成了身份验证,并成为首批获得“在线企业身份证”的电子商务平台。 

网上开店适合卖什么

       网上开店初期应该考虑那些问题:
       首先要考虑网上进行购物的人群,掌握了主流网民的基本特征,就可以根据自己的实际情况来确定卖什么。
       其次不要涉足你不熟悉,不擅长的领域,这样犹如瞎子过河,当然也有成功过河的,但那毕竟是少数.什么事情都没有绝对的.每个人都有自己的特长的。任何时候,学会淋漓尽致地发挥自己的特长很重要,不要拿自己的短处去拼别人的长处。
        最后考虑的是你销售的产品有没有一个好的进货渠道。好的进货渠道能降低成本,保证产品有价格上的竞争优势。网上开店与传统的店铺并无太大区别,寻找好的市场和有竞争力的产品,是成功的重要因素和关键。

        选择适合网上销售的商品:

B2C电子商务生存法则

  【内容提要】绝大多数的B2C网站都面临着三方面的挑战:渠道冲突,管理革新,成本激增。事实证明,他们应对这些挑战的表现决定了各自截然不同的命运。本文针对每一个难题提出了相应的对策,它不仅涵盖了经实践证明的一些成熟做法的核心思想,而且进一步提出了作者的思考与建议。

      【关键词】B2C电子商务 生存法则 渠道冲突 数字化管理 成本控制
 

支付宝牵手巨人网络

        阿里巴巴旗下的支付宝和网络游戏开发商巨人网络进行了战略合作签约仪式,双方本次合作将强化巨人网络的在线支付系统。

  据介绍,通过此次合作,巨人网络旗下的游戏,包括《征途》、《征途时间版》、《巨人》都将可以选择支付宝进行支付。这一合作的达成将使巨人网络进一步强化在线支付与网络直销功能,同时进一步降低运营成本。此外,合作也使支付宝的用户 应用场景进一步扩大。

        网游市场最近几年一直处于高速发展期。来自艾瑞市场咨询最新发布的《2008年第一季度中国网络游戏市场监测报告》显示,08年网络游戏市场规模同比增长60.3%,环比增长13.4%,达到46.5亿元。由预计2008年中国网络游戏市场规模将可能突破200亿。

  网游市场的高速发展,也为网上支付提供了另一片沃土。作为国内第三方支付市场的领先企业,凭借这次合作又在产品功能及服务方面得以拓展,支付宝将潜力巨大的网游市场纳入旗下,使其用户覆盖范围扩展,交易量放大,增长率值得期待。

         网上支付相关文章链接:[用户体验之网站支付和配送设计] [EV证书提升网上支付安全]

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