平日在超市购物大家都会办一张积分卡,大部分人的信用卡消费也有一定的积分兑换。积分本身就是一种提高消费者忠诚度的方法,如果将这种机制[用户体验之激励机制] 合理的应用在B2C购物网站,社区和B2B细分行业门户等。一般的积分机制设计主要包括网站业务模式、积分规则方案、积分兑换以及积分交易等。

网站业务:
      手机定制
      积分制
手机定制:
    将手机定制包月业务的用户ID号折现成同等价值的积分,定制用户做特殊的标记,同样使用本网站的其他积分制的栏目将获得积分。
 
积分制:
 
        积分制是根据注册会员登陆及资源使用情况累积起来的分数,积分制是提供用户不进行手机定制包月用户以外的资源使用方式,方便其他用户会员进行有效的资源信息通用。
       设置注册会员积分制窗口。
1、会员凭积分下载物超所值的(音乐、动画、图片、文档)资料等;
2、积分制使网站的人气流量提升,同时也吸引用户长期性驻扎稳定的会员,带动整个会员的积极性;
3、会员直接发展的下线数量越多,质量越高,发展下线会员越多,总积分就高。
4、会员下载本网站资源,是根据提交者设置的分数线进行扣减下载。会员达到分数线方可下载,反之。
 
获取积分:
积分制
上传积分
宣传积分
登陆积分
发贴积分
充值积分

1、上传积分。
会户每上传资料一份(审核通过)后,其他用户共下载10次以上获取积分10分
上传资料1份(值50分及以上)×用户下载1次获取1分 = 1分
用户上传资料所设分值与用户下载所得积分无根本直接关系。
2、宣传推荐用户。
用户注册成功后每推荐一个用户注册本网站会员即可获取积分2分,发展下线越多积分越多。通过获取代码,用户点击链接形式进行推荐获取积分,可MSN或QQ进行推荐。
3、登陆积分。
注册用户每次进行登陆本网站获取积分5分,分24小时制,注册不区分IP地址, 登陆积分可固定一定会员进行时间性的稳定用户。
4、发贴积分。
注册会员在本网站的行会论坛发贴一次获取2分积分,回复无积分。用户同时在行会论坛中灌水时也可以进行积分,加大了用户积分的存贮,代动论坛的流览量。
5、充值积分。
会员可通过多种方式进行充值积分,本网站提供:点卡充值、网银充值、邮局充值、购充值卡、手机/电话支付。
 
手机支付
点卡充值
邮局汇款
网银付款
电话支付 
充值积分


l          手机支付:
      用户编辑短信“QG”发送到12563(移动);“FS”发送到9836(联通);“A”发送到911686(灵通);即可获得300分无忧积分!(资费标准:5元/包月)。
 
5元/包月 = 300分    10元/包月 = 600分   15元/包月 = 1000分
 
l          点卡充值:
    点卡由我公司现有的业务进行提供,用户购买点卡即可获取积分。
l          邮局汇款
l          网银支付:
开通网上帐户,当用户因时间或地区限制时即可进行网上支付,方便会员。
l          电话直充:
    电话充值开通地区直充,用户输入固定电话号码后通过特服号进行充值,费用从电话中扣除。(约)
积分等级:
     玩家俱乐部是以游戏为主的网站,用户在积分情况下,因积分的多少不同所处的等级也不同,身份分为骑士、将军等等;
 
积分换奖:
 
       网站会员积分达到所设置的积分数额时,用户可进行换奖,如用户达到3,000即可换U盘一个;30,000即可换奖品MP3一台;达到300,000即可换数码相机一台,等等吸引用户的积分奖制,均以实物为准。
        注:用户积分达到300分以上不抵作现金(5元/月=300分)。

        对于当前的网站积分机制设计状况,大部分都不够完善。网站竞争力认为,一是社区积分应该考虑积分整合兑换,就是在可以进行跨社区进行积分交易和兑换,可以提高积分交易量和积分交易效益;二是积分不只是有增加,而且还要有减少规则,并且规定积分交易时段,在不同时间设计积分促销兑换方案,提高用户积分交易活跃度;三是积分机制的灵活性,不光可以进行线上积分兑换,如果有资源,也可以进行线下积分的兑换。

 作者:COO@网站竞争力网站运营、网络营销学习与分享
 原文链接:http://www.websitecoo.com/operation/Website-integral-incentive-mechanism.html
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