WEB2.0[Web2.0技术] 时代,BLOG、WIKI和SNS都成为应用性网站的热点功能。作为发展时就最久,最具潜力的WIKI也不甘示弱,在向网民们展示着自己。Wiki一词来源于夏威夷语的“wee kee wee kee”,原本是“快点快点”的意思,被译为“维基”或“维客”。
Wiki指一种超文本系统。这种超文本系统支持面向社群的协作式写作,同时也包括一组支持这种写作的辅助工具。有人认为,Wiki系统属于一种人类知识网格系统,我们可以在Web的基础上对Wiki文本进行浏览、创建、更改,而且创建、更改、发布的代价远比HTML文本小;同时Wiki系统还支持面向社群的协作式写作,为协作式写作提供必要帮助;最后,Wiki的写作者自然构成了一个社群,Wiki系统为这个社群提供简单的交流工具。与其它超文本系统相比,Wiki有使用方便及开放的特点,所以Wiki系统可以帮助我们在一个社群内共享某领域的知识。从WIKI的概述中就可能看出它本身就是一个出色的知识管理系统,并且具有以下特点:
1.使用方便
维护快捷:快速创建、存取、更改超文本页面(这也是为什么叫作“wiki”的原因)。
格式简单:用简单的格式标记来取代 HTML 的复杂格式标记。(类似所见即所得的风格)
链接方便:通过简单标记,直接以关键字名来建立链接(页面、外部连接、图像等)。
命名平易:关键字名就是页面名称,并且被置于一个单层、平直的名空间中。
2.有组织
自组织的:同页面的内容一样,整个超文本的组织结构也是可以修改、演化的。
可汇聚的:系统内多个内容重复的页面可以被汇聚于其中的某个,相应的链接结构也随之改变。
可增长可增长:页面的链接目标可以尚未存在,通过点击链接,我们可以创建这些页面,从而使系统得到增长。
修订历史:记录页面的修订历史,页面的各个版本都可以被获取。
3.开放性
开放的:社群的成员可以任意创建、修改、删除页面。
可观察:系统内页面的变动可以被访问者观察到。
看完这些,我觉得WIKI的功能和特点完全符合一个企业的知识管理要求,最大的好处就是他开源免费。为什么会把WIKI和知识管理联系起来,是由于最近工作中正好在开发一个能力知识系统,这个系统可以提升所在行业人员的工作能力,并能对其能力进行全方位的测试。当然,在国内,只有零星的企业开始注意并建设自己的知识管理体系,据说中石油已经有设置CKO(首席知识官),并在进行知识系统的研究和布局中。知识管理的重要性不亚于人力资源和财务管理,由于竞争的市场竞争的加剧,很多企业在实行挖人竞争,当某个高层走后,就会把企业所拥有的管理知识和经营思维都带走,但如果有知识管理,那么很多管理经验和工作方法就能保存下来,对新人和企业以后的发展形成强有力的支撑。
当然,知识管理在各个行业都可以用到,同样也适合网站运营管理的应用,就像我的网站竞争力也是对网站运营、网络营销和电子商务知识和技能的一种简单归纳和总结,对自己是一个提升,对他人可以说是借鉴和学习,同时交流沟通,达到功能提升能力的效果。知识管理,重要的是标准化、智能化和易懂易用。
最后,就是如何运用WIKI来进行企业知识管理,这个从技术上来看很容易实现,关键点是在于企业对于知识和技能的理解,国内有很多知识管理服务解决方案提供商,但他们的方案相对西方发达国家来说,还有很多不足,曾经和一个从事知识管理的朋友聊过知识管理的核心价值是什么,他竟然半天说不上来,当然不是他不知道,而是说不准。我个人认为:知识管理会形成一种企业文化,成为竞争力,并能降低企业经营风险和某些成本,在一定程度上提高工作效率。就谈这么多,推荐大家一些知识管理的网站,可以深入研究和学习。
维客网 http://www.wiki.cn/
IT Wiki http://wiki.ccw.com.cn/
维客中国 http://www.wikicn.com/
搜派百科 http://www.sopai.org/
网络天书 http://www.cnic.org/
维库 http://www.wikilib.com/
天下维客 http://www.allwiki.com/
互动在线 http://www.hoodong.com/
美食客 http://www.mskee.com/wiki
网络大典WIKI http://wiki.networkdictionary.cn
中华百科 http://www.wikichina.com
维基百科 http://zh.wikipedia.org/(因为和谐原因,国内暂时无法访问)
CookBus Wiki http://www.cookbus.com/wiki
Q贝—一个开放式创作型wiki http://www.qbrain.cn
国内访问最好的方法:http://wikipedia.jaylee.cn/(其中使用wikientry的代理速度最快)
Tags: 网站技术 WIKI
作者:COO@网站运营网站运营、网络营销学习与分享
原文链接:http://www.websitecoo.com/technology/wikihezhishiguanli.html
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