网站运营

         Web2.0时代的到来，除了给网络服务带来创新性、个性化发展外，也让网站用户体验因为Web2.0的到来而大有提升。在Web2.0中，具有代表性的网站主要包括以博客和社会网络应用为主的网站，以Blog博客、Tag网摘、SNS（社会化网络）、Rss简易聚合、wiki维客、Digg等应用为核心，依据六度空间理论、长尾理论、XML、Ajax等新理论和技术实现的全新互联网沟通模式。

       Web2.0的来临，改变了网民作为旁观者的地位。在这个时候，突出的不在是网站设计的技术和美工，而是用户的参与、互动、体验和分享，国内外部分企业已经用虚拟现实技术来把用户体验提升到了顶峰。当前，无论是企业网站、行业垂直门户网站的设计，还是门户，相对企业而言，面对的是比较少但却更加细分的用户。为了更好的营造一种有效的沟通，并以此不断激发用户产生强烈的互联和消费意愿。

       采用Web2.0的互联网模式力量引诱更多的用户到一起来创造内容、分享专业知识，以及通过社会互动来寻求平衡，它的出现使得企业比以往任何时候都要在乎用户的切身感受和切实利益。大家都知道近期淘宝网深陷“评价门”，数万卖家联名抗议，新规则已出台，就有卖家抗议之声竟然高达数百页，其中不难看出B2C市场利益相关者之间的博弈。

        那么，从网络经济学的角度来看，网络实现了营销的高效互动，这是其最大的特点，即生产商在向用户提供产品和服务的同时，用户也能通过网络反映产品和服务的质量，提出用户自己对产品的意见，甚至可以参与产品的设计和生产活动。这种互动性的用户沟通加强了生产和消费之间的关系，提高了营销效率。同时，网络营销降低了流通成本，增加了产品价值。

       网站的营销沟通力量在于低成本发动大众，只要企业有一个好的活动创意和推广模式，内容的创造、传播和交叉复制便由消费者来完成的。现在，越来越多的企业开始意识到，用户的沟通和话语权，评价产品优劣和讲述品牌故事的权利都在用户手中。加强良性的用户沟通设计会促进网站销售和用户体验。