网站竞争力

        公司间的竞争一定是在整个行业价值链上的竞争。对于企业而言，仅仅某一方面突出或某一个要素具有竞争力，已经远远不够在当前这个市场获得竞争优势而立足了，企业需要着力于打造一个卓越的营销资源价值链，以此作为竞争利器——价值链的增值战略决定了成败。

          在中国旅游行业，没有人不知道携程旅行网。这家在1999年初成立的公司，同步开通携程旅游网站，依靠会员制的目录营销提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、国内标准旅行以及海外团队旅游业务在内的全方位旅行服务。从成立到在美国纳斯达克上市，到目前的营收规模和盈利能力，携程的发展速度算是行业垂直门户的奇迹。

         在大部分行业竞争和发展过程中，产品竞争侧重于产品品质和品牌的感召力：资源竞争侧重于对现实资源的占有。使竞争对手没有机会发展；标准竞争侧重于制定行业标准，提高行业竞争的门槛，是后来者无法进入，而且因为制定标准，能够奠定行业领导者的地位，使顾客认为标准制定者、发布者和实践者是行业内最好的公司。携程通过“线上”和“线下”战略调整，循环并购策略抢占“现实传统的渠道资源”，实现现实和虚拟经营的第一次有效结合，从这里开始，其业务战略便向“标准竞争”迈了一大步。

         作为国内第一家推出类似“海外团队有标准”的企业，携程旅行网的做法如投石入水，将打破旅游行业很多的潜规则。起初，业界很多人怀疑携程的这种做法，但在该项标准推出半年以后，就为携程赢得了无数口碑。对首批使用携程该产品服务的客户回访表明：90%的客户认为预定该产品方便或很方便。这是携程打造营销资源价值链的一大成功。

          携程作为早期从事在线旅游业务的互联网公司，一开始就在“线上”，经营多次陷入困窘，随后迅速采取战略调整，与“线下”的传统产业和业务结合，从酒店机票预订，到传统度假旅游市场，再到标准旅游，由上而下，打造卓越的营销资源价值链，开创虚拟与现实相关的资源协同增值使其取得了更大的成功，实际上是资源的协同聚变。其实不仅是互联网公司如此，一些所谓的高科技公司，在产品、技术、服务和理念处于无法平衡的时候，不妨多研究顾客需求，使自己的营销资源价值链向下延伸，就会取得意想不到的成功。

营销资源价值链

         营销资源价值链是指在一个公司或组织中，存在各种不同业务（比如采购、生产、技术和销售）的相互作用和基本管理职能的相互支撑，并且各自占有相应的资源，公司或组织必须找到各个业务点的价值和关联性的内外资源，运用基本管理职能将其有效嫁接，形成一个相互支撑、相互配套、相互增值的价值链条，实现公司或组织内部价值和外部竞争的最优化。营销资源价值链包含下面四方面内容：

       1 行业竞争本质就是各种资源的竞争，然而获取资源仅仅是行业竞争的初级阶段，能够将资源相互链接形成聚合增值作用才会形成行业竞争的有效方式。2   公司或者组织不同业务资源的价值表现是不一样的但却相互联系。一般的公司或组织，其业务资源都是相互割裂的，因而组织的效率和价值低下。3  任何一个对的业务资源，其发挥的效率和价值再优秀，如果不能与其他业务资源形成相互支撑，则其根本不具备持续的竞争力，包括外部资源。4  公司或组织必须时刻关注如何运用恰当的策略，打造各个业务资源嫁接的价值链条，形成以资源价值链为核心的商业竞争力。营销资源价值链决定公司持久的商业竞争力。

营销资源价值链的形成

         1 分析内部资源。明确自己内部资源有哪些？价值如何表现？每项业务资源的竞争力和竞争点是什么？业务资源有无形成协同？需要对公司的内部资源做一个全面的现状、有效性、关联性和竞争力分析。

         2 寻找增值因素。公司或者组织的业务资源可能很丰富，但是效率或创造价值的能力分散和薄弱。需要站在价值链的角度，从内部和外部寻找能够激活内部资源的因素。

         3 确定功能嫁接策略。管理一体化、突出用某一项资源的拉动，嫁接某种资源和力量等。嫁接形成“现实和虚拟互为增值模式”。

         4 按步骤循环做完前三步，就能实现互联增值。